Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 23 maart 2026

1. Identiteit van de onderneming

Naam onderneming: Anita Yip
Handelsnaam: Studio 13
Adres / Maatschappelijke zetel: Donkweg 13, 3520 Zonhoven, België
KBO-nummer / Ondernemingsnummer: 0767.744.805
BTW-nummer: BE0767744805
E-mailadres: anita@studio-dertien.be
Telefoonnummer: +32 456 79 13 92
Website: studio-dertien.be

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Studio 13 en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de onderneming en de klant. Door gebruik te maken van onze diensten en/of door het boeken van een afspraak, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Dienstverlening en Prijzen

Studio 13 biedt luxe gezichtsbehandelingen en huidverbetering aan. Alle door ons gecommuniceerde prijzen (bijvoorbeeld op de website of in de salon) zijn in euro's en inclusief btw. Studio 13 behoudt zich het recht voor om tarieven te allen tijde te wijzigen. Echter, de prijs die gold op het moment van het boeken van de afspraak, blijft van kracht voor die specifieke behandeling.

4. Afspraken en Annuleringsvoorwaarden

De klant dient verhinderd te zijn voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak, te melden aan Studio 13. Bij laattijdige annulering of wanneer u niet opdaagt op de afspraak ('no-show'), behouden wij ons het recht voor om annuleringskosten in rekening te brengen conform de gemaakte reservering.

5. Aansprakelijkheid

Studio 13 is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat wij zijn uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. De aansprakelijkheid van Studio 13 is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de factuur van de desbetreffende behandeling.

6. Klachtenregeling

Indien u een klacht heeft over een behandeling of een product, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen na ontdekking, aan ons te melden. Wij zullen uw klacht serieus in behandeling nemen en streven naar een passende oplossing binnen een redelijke termijn.

7. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten tussen Studio 13 en de klant is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar Studio 13 is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.